“喜欢读书，就等于把生活中寂寞的时光换成巨大享受的时刻。”

——致读者

伴随着花香与书香，由天俱时人才发展中心和天俱时读书会联合举办的领读者活动迎来第三期。质量安全中心总经理崔海超担当本期领读者，领读《清单革命》一书。

《清单革命》可以说是一本经典之作，作者阿图·葛文德是白宫最年轻的健康政策顾问，他还是《时代周刊》2010年全球100位最具影响力人物榜单中唯一的医生。这本书通过成熟应用在建筑、医疗、航空以及餐饮等各个领域的应用案例，阐述了在这个纷繁复杂的社会行业中人们已经无法依赖个人技能与记忆来保障不会出错的情况，而是时时刻刻面临出错的可能，所以需要通过引入清单的机制来避免致命错误的出现。当然，从某种程度上说，《清单革命》也是一本不错的工具书，书中很多方法被大量应用到各行各业中，对于提高工作效率，降低工作中的事故发生率有很大帮助。

学员感悟摘选：

环保事业部 洪乾崴

每一个人、每一个岗位、每一项工作都可以看做一个系统，每个系统都是由或多或少的要素组成，为保证系统的顺利运行，就需要至少该系统中的各关键元素不能出现问题。而清单在系统中的首要作用便是提醒——防止我们出现“自然而然”的忽略某些关键元素的情况。

环保事业部 韩滨：

我们每个人都会犯错误，无论无知之错还是无能知错，某种程度上说“犯错是必然的，而不犯错则是偶然的”。既然是这样，那么我们就需要有一种方式来减少错误发生的机会以及尽最大可能来降低因犯错误所导致的损失，清单革命就是能够达到这个目的的有效方式之一。

冶金事业部 马政峰：

无知之错比较好理解，无能之错就更抽象一些，我个人粗浅的理解这个“能”主要体现在主观能动性，就是面对问题，是否发挥了个人主观能动性去解决和面对问题。

从项目角度来说，问题清单化也有利于不同专业在同一个平台进行沟通，把抽象繁琐的问题具体化。比如在相关的工程设计过程中，积极主动的和上下游专业进行沟通，通过主动沟通，尽量避免由于不同专业设计之间的冲突和浪费;施工方和设计方的沟通也是利用团队解决优化项目的一个重要手段。在工程设计过程中，从本专业发现问题和从项目高度发现的问题是不同的，解决问题的思路也是不同的。不同专业的结合部位是问题的高发区，只有团队的力量才有利于解决这些问题。

冶金事业部 刘伟强：

清单使用的四个行事原则，一是权力下放，清单革命的本质是组织流程革命，核心是将工作目标任务与人有机地结合起来，最终追求是“人单合一”。权力下放对一线人员的素质提出了更高要求，每个一线团队必须是坚强的战斗堡垒，才能充分运用被赋予的权力，完成组织交给的使命。

二是简单至上。清单必须坚守简单、可测、高效，清单是工程项目的关键节点，是主题脉络，是工作任务的魂魄，是解决工程任务中的“窍门”，好的清单必定是简明的，可操作，便利高效的。

三是人为根本。人是清单管理的核心，清单的制定靠人，执行靠人，完善靠人。要求工程项目的所有参与者必须提高思维能力、观察能力、理解能力、执行能力、沟通能力、总结能力。

四是持续改善。清单的持续改善需要员工对自身执行的工程项目不断加深理解，建立健全适当的容错机制，形成鼓励审慎创新的工作氛围，建立良好的沟通机制，开展头脑风暴，提高沟通质量。

冶金事业部 张专：

清单不是以往经验的简单罗列，而是需要细致的加工和提炼，使之具备简洁、可行、高效的特点，并不是每一份清单都有助于问题的解决，只有符合清单革命的行事原则的那些才是真正意义上能够带来革命的清单。

清单真正解决的是简洁和高效之间的矛盾，方法是对一个复杂过程的每一个步骤的重要性重新定义，从航空公司的飞行清单到外科手术的清单，我们能发现能够出现在清单上的每一条都有一个共同的特点，那就是它可能不是最关键、最核心的，但是它一定是最容易被忽视的，这也就回到本书的第一部分，清单到底是解决什么问题的，清单能够解决的不是“无知之过”，清单革命中的清单是用来解决“无能之过”的，虽然作者非常含蓄的把这类错误归结为事物本身的复杂性和人的记忆力、注意力的天然缺陷，但是按照通常的习惯我们会把这类错误归结为责任心问题。

清单以一种公约式的、提醒式的方法解决由专家模式向团队模式转变的过程中权威因独断而产生的疏漏，让每一个团队成员重新审视自己的角色存在，最终以整个团队的力量去解决复杂的问题。同时，不管再怎么惜字如金的一张清单，都刻意的加上了用来让团队互动和沟通的内容，不得不说用心良苦。

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领读者(第四期)预告

领读者(第四期)：9月14日开启

领读者：陈平实验室员工共同领读

阅读书籍：《运动改造大脑》